January 2, 2025

2025년 아마존 스몰 셀러는 모두 사라질까? 새해 인사!

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안녕하세요, 셀러킹덤 대표님들.

2025년 새해가 밝았습니다. 이 글을 작성하고 있는 지금, 뉴욕의 창가 옆에서 지나온 2024년 한 해를 되돌아보며 생각을 정리하고 있습니다. 대표님들께서는 지난 1년을 어떻게 보내셨나요? 사업적으로, 개인적으로 성과가 있으셨는지 궁금합니다.

지난 한 해 동안 한국을 포함해 전 세계적으로 수많은 사건과 사고가 있었습니다. 특히 최근 국내에서는 공항 참사 등 마음 아픈 소식들이 이어졌는데요. 이러한 소식을 접할 때마다 “지금 살아있다는 것 자체가 얼마나 소중한가”를 다시금 느끼게 됩니다. 아마존은 어떤가요?

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1. 점점 치열해지는 아마존 환경

아마존으로 눈을 돌려보면, 요즘 스몰 셀러들에게는 한층 더 힘든 상황이 펼쳐지고 있습니다. 이유는 간단합니다.

더 많은 브랜드의 유입: 대형 제조사와 유통사, 자본력을 앞세운 브랜드들이 아마존으로 대거 진출하고 있습니다.

지속적인 광고비 상승: 경쟁이 치열해질수록 PPC 비용도 함께 오르게 됩니다. 스몰 셀러 입장에서는 매출이 늘어도 광고비에 허덕이는 일이 많아지게 됩니다.

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여기서 말하는 ‘스몰 셀러’의 기준을 굳이 정해본다면, 월 매출 10만 달러 미만을 기록하는 셀러분들이 아닐까 합니다. 이 범주에 속하는 많은 대표님들께서는 재고 부담, 광고비 지출, 관세와 마진 등 갖가지 고민을 늘 함께 가지고 갑니다.

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2. 2025년, 브랜드에 집중해야 하는 이유

그렇다면 앞으로, 특히 2025년에는 어떻게 헤쳐나가야 할까요? 제가 내린 결론은 앞으로 더더욱 “브랜드에 집중하자”는 것입니다. 브랜드를 키우는것이 중요해질수록 온라인에서 아마존을 가르치는 사기꾼들은 사라지게 됩니다. 그 이유는 무엇일까요?

브랜드를 키우는 과정은 결코 쉽지 않습니다.

인스타그램이나 유튜브에서 한 달 만에 이루어진다거나, 무언가 ‘마법 같은’ 성공을 장담하는 이야기는 현실성이 극히 낮습니다.

현재 아마존 관련 콘텐츠나 강의를 살펴보면, 예전처럼 “단시간에 대박 낼 수 있다”는 류의 ‘어그로성 콘텐츠’가 점점 자취를 감추고 있습니다. 당연한 결과죠?

그만큼 시장이 성숙해지고, 시간이 걸리더라도 제대로 된 브랜딩과 운영이 필요하다는 점을 모두 실감하고 있는 것입니다.

만약 아직도 누군가가 “한 달 만에 아마존에서 10만 달러를 벌 수 있다”고 주장한다면, 대표님들께서는 그 말을 신중히 의심해 보셔야 합니다. 그것은 현실보다는 ‘판타지’에 가깝기 때문입니다. 판타지를 팔아서 사람을 속이면 안되겠죠?

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3. 스몰 셀러가 올플레이 그라운드의 선수가 되어야 하는 시대

자본력 있는 플레이어들과 경쟁해야 하는 스몰 셀러에게는, 모든 것을 다룰 수 있는 능력이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 또한 전 세계적으로 AI 때문에 도구들이 발전하고 있기 때문에 자신의 능력을 그 어느때보다 폭발적으로 아웃풋 시키는게 가능해지는 시기입니다. 그러므로 스몰 브랜드 오너들은 지금부터 아래와 같은 스킬들을 계속적으로 연습하고 가꿔나가야 합니다.

3-1. 소셜 미디어와 콘텐츠 제작: 브랜드 스토리를 알리는 데 필수입니다.

3-2. 아마존 광고 운영과 데이터 분석: 치솟는 광고비와 경쟁 속에서 더욱 정교한 전략이 필요합니다.

3-3. 고객 서비스(CS): AI 시대가 오면 올수록 우리는 진짜 사람을 그리워하게 될것입니다. CS 자동화도 좋지만 때때로 고객의 소리를 직접 들어보고 소셜 미디어등에서 직접 소통해보세요. 좋은 평판이야말로 자본력을 뛰어넘는 무기가 될 수 있습니다.

3-4. 제품 개발과 사진 촬영: ‘좋은 제품’이 기본이지만, 이를 효과적으로 보여줄 수 있는 시각적 요소도 중요합니다.

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사진: Unsplash의Austrian National Library

이 모든것들이 의미하는것은 마치 장벽처럼 느껴지지만 반대로 그 어느때보다 스몰 셀러들이 경쟁력을 갖출 수 있는 시기를 의미하기도 합니다. 요즘처럼 자본의 장벽을 뛰어넘을 수 있는 소셜 미디어와 인플루언서 마케팅이 발달한 시대도 없습니다. 우연히라도 우리의 제품을 사랑해주는 큰 인플루언서를 만난다면, 하루아침에 놀라운 성과가 날 수도 있는 시대입니다.

4. 셀러킹덤의 2025년 계획

그래서 저희 셀러킹덤은 2025년에도 대표님들과 함께할 다양한 프로그램을 준비하고 있습니다.

4-1. 소수 정예반 (초급반 / 중급반): 기존 프로그램을 계속 운영하면서, 단계별로 필요한 역량을 강화하도록 돕겠습니다. 초급반은 아셀 대표님, 중급반은 Young in USA 대표님께서 오랫동안 운영하시고 계십니다.

4-2. 아마존 PPC 전략반(신설 예정): 광고비가 계속 오르는 상황 속에서, 효율적이고 데이터에 근거한 PPC 운영 노하우를 함께 익히는 시간을 Jake 대표님과 함께 갖겠습니다.

4-3. 레벨업 채팅방 & EBN 프로그램: 앞으로도 5개월간 이어집니다. 저 보표와 함께 뉴스레터 챌린지, 콘텐츠 마케팅 실습, 조별 모임을 통한 협업 등 다양한 활동이 포함됩니다. 현재 서로의 진행 상황을 피드백하며, 매주 모임을 통해서 실질적인 소통을 이어나가고 있습니다.

4-4. 오프라인 밋업 프로그램: 라스베가스, 뉴욕, 시애틀, 한국 등에서 밋업을 통해서 아마존 셀러들의 교류를 지속적으로 만들어나갈 예정입니다.

참고로 EBN 프로그램은 앞으로 5개월 동안 어떠한 일들이 대표님들을 기다리고 있을지는 저도 확실하게 말씀드릴 수 없습니다. 하지만 분명한 건 스몰 셀러가 살아남기 위해서는 브랜드 오너가 모든 영역에 대한 ‘올플레이’ 역량을 갖춰야 한다는 것입니다.